Wege, die Performance Ihrer Marke zu steigern.

1 Sofort markenwirksamer kommunizieren
2 Markenqualität messen
3 Untern. Konstanz & Marktdynamik aussteuern
4 Orchestrierung markenrelevanter Massnahmen
5 Marke erleben lassen
6 Mitarbeitende zu Marken-Mitstreitern machen
7 Know-how für Ihr Marken-Dialog-Management
8 Stimmungen, Meinungstreiber, Themen nutzen
9 Return on Brand messen, steigern & sichern

Die Marke sofort wirksamer kommunizieren

Über 90% aller festgelegten Markenwerte werden in Text, Bild, Design und Verhalten nicht umgesetzt! Wie soll die Marke so zur Wirkung kommen?

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Marke.Unser semantischer SOLL-IST-Vergleich zeigt, wie Sie Ihre Kommunikation optimieren und die Distanz zu Ihren Wettbewerbern vergrössern können. 

Die Profilierungs-Guideline gibt Ihnen hierfür eine objektive Entscheidungsgrundlage und praktische Leitplanken für die Umsetzung Ihrer Markenmerkmale inTexten, Bildern und Soundsan jedem Punkt der Marken-Erlebniskette.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Höhere Relevanz des Angebots beim Markenpublikum
Distanzierung vom Wettbewerb
Geringere kommunikative Streuverluste

Markenqualität messen

Eine Marke ist die Summe der Erfahrungen und Gefühle, die wir Menschen mit ihr verbinden. Diese Bedeutungen sind für Ihre Marken- und Marketingmassnahmen erfolgsentscheidend. Höchste Markenperformance erreichen, heisst heute zu messen und zu wissen:

  • Welche Bedeutungen differenzieren Ihre Marke im Wettbewerb wirklich?
  • Welche Verständnis- und Akzeptanzbarrieren beim Publikum schwächen Ihre Marke und  Ihre Kommunikation heute noch?
  • Welche Gruppen (Fans, Kritiker, Empfehler usw.) sollten Sie in Ihrer Brand Community nutzen?
  • Welches wertvolle implizite Markenwissen besitzen Ihre Mitarbeitenden? Woran mangelt es noch?

Nutzen für Ihr Unternehmen

Basis für strategische Ausrichtung der Marke
Grundlage für robuste Stakeholder-Beziehungen
Grundlage für dauerhafte Markenprofilierung
Einsparung bei regulärer Marktforschung

Markenbedeutungen & Marktdynamik aussteuern

Marken müssen einzigartig und wiedererkennbar bleiben und zugleich Veränderungen in Märkten und Gesellschaften aufnehmen können. Diese dynamische Balance leistet unser Konzept «Adaptiver Markensystemkern»:

  • Markenbezogene Massnahmen passen Sie an Veränderungen im Markt, bei der Zielgruppe und wichtigen gesellschaftlichen Gruppen rechtzeitig an.
  • Ihre Marke übernimmt die Deutungshoheit, wenn ihre Werte öffentlich diskutiert werden.
  • Zentrale Unternehmensziele behalten Sie fest im Blick.

Erprobte Anwendungsregeln machen die Benutzung des Adaptiven Markenkerns im Tagesgeschäft für Sie einfach und sicher.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Effektive Allokation der Marken- (Teil-) Budgets
Gesicherte Kundenloyalität in Krisenzeiten
Sichere Entscheidungsgrundlage bei Marktveränderung
Marken- und Unternehmensentscheidungen gekoppelt

Markenrelevante Massnahmen koordinieren

Jeder Unternehmensbereich kann seinen Beitrag zum Einlösen des Markenversprechens leisten. Was die Theorie fordert und Unternehmensführungen erstreben, setzen wir mit Ihnen um. Mit Managementinstrumenten, die den höchsten Grad inhaltlicher, instrumentaler und zeitlicher Abstimmung garantieren:

  • Die Bedeutungswelten von Dach- und Submarken organisieren Sie mit der Markenarchitektur.
  • Mit der Strategie zur Umsetzung des Markensystemkerns geben Sie den funktionalen Strategien verbindliche Etappenziele vor und legen die KPIs fest.
  • Die Verantwortlichen der Funktionsbereiche übersetzen die markenstrategischen Vorgaben in ihre eigenen Strategien (z.B. Produkt-, Marketing-, Vertriebs- oder HR-Strategie), geben Detailziele vor und orchestrieren untereinander Inhalte, Formate, Kanäle, Medien und Ereignisse.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Voraussetzung für den schlüssigen Gesamtauftritt der Marke
Zeit- und Kostenersparnis durch Planungstransparenz
Abbau von Silodenken
Kontinuierliche Wirkungssteigerung der Markenmassnahmen

Marke an Touchpoints inszenieren

Erreichen, animieren und inspirieren Sie die Menschen, indem Sie die Bedeutungen Ihrer Marke über die gesamte Erlebniskette(Klassisch – Online Sales – Social Media) auf immer neue Art und doch unverwechselbar erfahrbar machen. Das erreichen Sie mit uns in nur zwei Schritten: 

Grundausstattung inkl. Anwendungsprinzipien optimieren/entwickeln

  • Name, Claim, Nomenklatur, Terminologie
  • Multisensuelles Erkennungssystem an allen Touchpoints: Logo, Key Visuals und Bildsprache, Sound, Haptik, etc.

Wir designen mustergültige Umsetzungen und coachen bei Schlüsselprojekten

  • Zweidimensionales Design: Drucksachen, Beschilderungen, Banner usw.
  • Dreidimensionales Design: Produktdesign, Point-of-Sale, Messestand usw.
  • Audiovisuelles Mediendesign: Werbespots, Imagefilme, Podcasts usw.
  • Interaktives Design: Website, Apps, Online-Shop, Social Media, Events usw.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Robuste Bindung der Stammkunden
Geringes Fluktuationsrisiko bei Veränderungen
Konsistenter Markenauftritt
- erhöht Zahlungsbereitschaft,
- bindet Neukunden
- motiviert Mitarbeitende, ihn zu erhalten
- schafft höchste Merkbarkeit

Mitarbeitende zu Marken-Mitstreitern machen

Machen Sie unsere gemeinsame Arbeit an der Marke zur persönlichen Erfolgsgeschichte für sich und alle Mitarbeitenden: Durch unsere systemische Moderation werden Betroffene zu Beteiligte im Prozess. Silodenken verliert seineRechtfertigungsgrundlage:

  • Ziele werden gemeinsam definiert, Ausgangssituationen geklärt und ressourcengerechte Etappenziele gesetzt.
  • Interessen interner und externer Stakeholder sowie kulturelle Bedingungen fließen konsequent in die Projektarbeiten ein.
  • Erfordernisse für die Zielerreichung werden verstanden und ernst genommen.
  • Vorbehalte werden während der Projektprozesse geäussert (nicht hinterher!).
  • Zusammenhänge, Erfahrungen, Motivationen werden offengelegt, Lösungsideen geprüft

Nutzen für Ihr Unternehmen

Steigerung der Attraktivität des Arbeitgebers
Mitarbeitende werden zu Markenbotschaftern
Intensivere Kundenbetreuung
Mitarbeitende werden für Marktveränderungen / Trends sensibilisiert
Hohe Eigenmotivation & Selbstorganisation der Mitarbeitenden
Abbau von Silodenken

Know-how für Ihr Marken-Dialog-Management aufbauen

Die Bedeutung Ihrer Marke wächst am schnellsten in Gesprächen. Wir unterstützen Sie, das (digitale) Marken-Dialog-Management an Ihren strategischen Zielen auszurichten und die Möglichkeiten zeitgemässer Plattformtechnologie auszuschöpfen. 

Dafür setzen wir ein:

  • Neueste semantische Technologien
  • Ein auf Marketing- und Markenziele abgestimmtes Content-Management-Konzept
  • Integrierte Social-Business-Prozesse, die Innovationen, Erfahrungen und Wissen aus der Community nutzen
  • Evaluierungs- und Kennzahlensysteme, die Ihre Erfolge direkt messen

Nutzen für Ihr Unternehmen

Mehr Weiterempfehlungen
Intensivere und bedürfnisgerechtere Kundenbetreuung
Höhere Kundenloyalität
Höhere Kundenbeteiligung an Co-Creation-Prozessen
Effizientere Verzahnung von Marketing und Vertrieb
Starke inhaltliche SEO-Treiber
Steigende Abschlussraten

Stimmungen, Meinungstreiber, Themen erfassen & nutzen

Was wird über Ihre Marke, Ihr Angebot und Ihre Wettbewerber z.B. in Foren und Communities gesagt? Und was davon ist wirklich von Nutzen für Ihre Markenführung?

Der Markendiskurs-Monitor liefert Ihnen frühzeitig entscheidendes Know-how über:

  • Verhaltenswirksame Gefühle und Inhalte, die Sie gezielt zur Markenprofilierung und Absatzsteigerung nutzen werden
  • Wer sind die wichtigsten Markenbeziehungsgruppen, darunter (potenzielle) Kunden, Kritiker, Fans, Multiplikatoren?
  • Themenfelder, mit denen Sie Loyalität und Vertrauen verstärken
  • Denkblockaden und Verständnisprobleme bei den Markenbeziehungsgruppen

Nutzen für Ihr Unternehmen

Marke näher am Leben von Kunden und Meinungsführern
Basis für Kundenvertrauen und –loyalität in Krisenzeiten
Budgetreduktionen durch konsequent markenwirksame Themen und Inhalte
Frühzeitiges Identifizieren markenrelevanter Meinungsgruppen

Return on Brand messen, steigern & sichern

Viele sind immer noch der Meinung, die Marke sei nur ein Bündel „weicher Faktoren“, das sich nicht monetär umrechnen lässt. Ein Mythos!

Mit unserer Markenerfolgsmessung verfügen Sie über alle relevanten KPIs zum Markenmanagement, die mit den anderen Markt- und Unternehmens-KPIs korrelierbar sind. Ihre Planung und Budgetierung wird einfacher und genauer, weil Sie 

  • kontrollieren, wie viel im gesamten Unternehmen in die Markenentwicklung und -pflege investiert wird
  • den Beitrag Ihrer Marke zum Unternehmenserfolg kennen
  • den Anteil der Marke am Unternehmenswert beziffern können

Und, nicht unwichtig: Sie berichten über Erfolge der Marke in einer Sprache, die Ihre Geschäftsleitung versteht.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Budgetallokation nach Nutzen und Wirkungsgrad
Effizienzkontrollen von Umsetzungen
Korrekturen von Schwächen im Umsetzungsprogramm
Vermeiden von Fehlinvestitionen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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